1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti:

upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese eshop.vinocervenka.cz.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností (odrůda, ročník, objem, obsah alkoholu apod.), jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků s výjimkou nákladů na doručení.

Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího sjednat kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

objednávaném zboží (vložení zboží do elektronického nákupního košíku), způsobu úhrady kupní ceny zboží a požadovaném způsobu doručení, informacích o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (nebo s obdobným vyjádřením zavazujícím k platbě). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.

4. Zvláštní ustanovení o prodeji alkoholických nápojů (18+)

V souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, je prodávající oprávněn prodávat alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let.

Kupující potvrzuje svou zletilost zaškrtnutím příslušného pole v procesu objednávky na webovém rozhraní e-shopu.

Prodávající i přepravce doručující zásilku jsou oprávněni při předání zboží ověřit věk kupujícího nebo přebírající osoby nahlédnutím do platného dokladu totožnosti. V případě, že nelze ověřit, že přebírající osoba dosáhla věku 18 let, nebude zboží předáno a objednávka bude stornována na náklady kupujícího.

5. Platební podmínky a dodání zboží

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, bezhotovostně platební kartou prostřednictvím integrované platební brány, v hotovosti na dobírku při převzetí zboží od přepravce, v hotovosti nebo kartou při osobním odběru ve vinařství/provozovně prodávajícího.

Zboží je doručováno na adresu určenou kupujícím v objednávce prostřednictvím smluvních přepravců specializovaných na přepravu skla/lahví (např. Messenger, Zásilkovna, TOPTRANS nebo vybraná kurýrní služba).

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu (zejména ochranných přepravních kartonů na víno). V případě zjištění poškození je nutné sepsat s dopravcem protokol o škodě a zásilku nepřebírat.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující - spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů písemně na adresu sídla společnosti VÍNO ČERVENKA s.r.o. nebo na e-mail info@vinocervenka.cz.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající přijeté peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání. Kupující nese přímé náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

7. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí, popřípadě do data minimální trvanlivosti či doporučené spotřeby uvedené na obalu.

Skladovací podmínky: Právo z vadného plnění se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným skladováním u kupujícího (zejména nedodržením doporučené skladovací teploty, vystavením přímému slunečnímu záření, mrazu nebo nevhodné vlhkosti prostředí).

Postup při reklamaci vady obsahu (např. korková vada / TCA): Pokud kupující po otevření zjistí skrytou vadu nápoje (např. pachť po korku), je v rámci reklamačního řízení povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu a předložit reklamovanou lahev obsahující zbývající většinovou část původního nápoje spolu s původním uzávěrem (korkem/šroubovým uzávěrem) pro možnost odborného posouzení vady prodávajícím.

Reklamaci kupující uplatňuje na e-mailu info@vinocervenka.cz nebo zasláním reklamovaného zboží s popisem vady na adresu sídla společnosti v Čejkovicích.

8. Doručování a komunikace

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce kupujícího a na e-mail prodávajícího info@vinocervenka.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti s nákupem v internetovém obchodě se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. srpna 2026.